La empresa está formalmente constituida, tiene oficinas y equipamiento, tiene personal con capacidad de diseño, atención, soporte y mantenimiento.
Sus instaladores están capacitados, cuentan con seguro social, portan equipo de seguridad y cuidan de todos los equipos, especialmente de que los paneles no sufran presión o soporten peso.
Cumple con las regulaciones y normas de calidad en materiales y equipos que utiliza, y en los procesos de instalación.
Me da información clara sobre los equipos que instalará; me informa sobre las opciones que tengo, respecto a marcas, potencia y otras características.
Me ofrece asesoría para tomar la mejor decisión y me explica las garantías y los cuidados que debo tener, para conservar en buen estado mi sistema.
Realiza una instalación limpia y ordenada, sin dejar cables u otros elementos expuestos.
Me entrega documentos que soportan mi compra, garantías e instrucciones de limpieza y mantenimiento.